Conditions générales de vente
Vendeur
LACRAPS.FR, SASU, 4 rue Saint-Blaise, 34070 Montpellier, RCS Montpellier 839 259 835, lacraps1@gmail.com.
Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement se fait par carte via Stripe au moment de la commande.
Livraison
Livraison offerte en France, Belgique, Suisse et Luxembourg. Expédition sous 2 à 3 jours, livraison estimée sous 5 à 10 jours ouvrés. Un numéro de suivi est envoyé par e-mail.
Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier. Pour l'exercer, envoyez-nous le formulaire ci-dessous ou toute autre déclaration dénuée d'ambiguïté à lacraps1@gmail.com. Le remboursement, frais de livraison initiaux compris, intervient au plus tard 14 jours après réception de votre demande, par le même moyen de paiement ; il peut être différé jusqu'à la récupération du produit ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve de son expédition. Les frais de retour sont à votre charge.
Formulaire de rétractation
Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.
À l'attention de LACRAPS.FR, 4 rue Saint-Blaise, 34070 Montpellier, lacraps1@gmail.com :
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le (*)/reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.
Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie des vices cachés.
Litiges
En cas de litige, contactez-nous d'abord à lacraps1@gmail.com. Vous pouvez aussi recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [NOM ET COORDONNÉES DU MÉDIATEUR].